Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est OVATION COACHING (SASU (société par actions simplifiée unipersonnelle)), LOT 1665, 101 rue de Sèvres, 75006 Paris, France. Pour toute question relative à vos données, contactez julienplantier@tatiev.fr.

Données collectées

Dans le cadre de votre navigation et de vos commandes, nous collectons :

• vos identité et coordonnées (nom, e-mail, téléphone) ;
• votre adresse de livraison et de facturation ;
• le détail de vos commandes ;
• les données techniques de navigation strictement nécessaires.

Les données de paiement (numéro de carte) sont traitées directement par notre prestataire Stripe et ne sont jamais stockées par OVATION COACHING.

Finalités et bases légales

• Traitement et suivi des commandes, livraison, facturation — base légale : exécution du contrat ;
• Service client et réclamations — base légale : intérêt légitime ;
• Envoi de la newsletter — base légale : consentement ;
• Respect de nos obligations comptables et légales — base légale : obligation légale.

Destinataires et sous-traitants

Vos données sont susceptibles d’être transmises à nos sous-traitants techniques :

• Stripe — traitement des paiements ;
• Neon — hébergement de la base de données ;
• Vercel — hébergement du site.

Certains de ces prestataires étant situés hors de l’Union européenne, les transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne).

Durée de conservation

Les données liées aux commandes sont conservées pour la durée nécessaire au traitement puis archivées conformément aux obligations légales (notamment comptables). Les données de prospection sont conservées jusqu’au retrait de votre consentement.

Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation et de portabilité de vos données. Vous pouvez les exercer à tout moment en écrivant à julienplantier@tatiev.fr. Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

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